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1.如何购买教材?

您可以直接拨打400-6128981资询产品购买或售后服务,或可拨打总机电话025-66602298-208/281

2.网站无法登陆怎么办?

若您无法登陆网站,请判断以下原因,并执行操作:
① 用户名及密码是否正确,请核对用户名及密码后再登陆
② 浏览器失效,请重启或更换浏览器后再登陆
③ 网站更新或维护中,请等待网站更新或维护完毕,再登陆网站
④ 登陆框被遮挡,请点击关闭广告的按钮,再登陆

3.忘记账号或密码怎么办?

① 若忘记密码,请点击“忘记密码”按钮,根据注册时填写的电子邮箱来重置密码
② 若忘记用户名,请重新注册账户以便及时下载资料、申请样书

4.为什么资源无法下载

① 资源需要登陆后才可下载,请先注册或登陆我们的网站,再尝试下载
② 浏览器失效,请重启或更换浏览器后再试
③ 资料更新或维护中,请等待资源更新或维护完毕,再尝试下载

5.如何申请样书?

① 请点击网站首页导航条“申请样书”按钮
② 请点击网站右侧“样书申请快速通道”
④ 或在产品介绍页面点击“申请样书”按钮

6.为什么样书申请不成功?为什么没有收到样书

① 请确定网络连接是否正常,是否成功提交申请
② 请确定填写的资料是否完整及正确
③ 提交申请后,我们的业务人员将尽快与您先取得联系再寄送样书,若在7个工作日内没有与您取得联系,请您主动联系相关业务人员,康轩总部电话:025-66602298-281

7.为什么在线留言没有收到回复?

① 请留下正确的联系方式,我们才能与您取得联系
② 问题回复后,会更新至在线留言板块,请您经常保持关注!

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