关键字:
您的位置:网站首页>>产品列表>>产品介绍
商务沟通与谈判
主编: 徐文 开本: 16开 出版日期: 2011.09
印色: 双色 定价: 28.00元 ISBN号: 978-7-5499-1001-4
出版社: 江苏教育出版社
简介: 全书以对话形式贯穿知识体系,以商务沟通能力、商务谈判能力培养为核心,充分体现任务驱动、项目导向的教学理念;全书用话题与探寻为组织架构,共分 10 个话题:说说沟通、认识商务谈判、你能做得更好、你要跟谁沟通、你想怎样沟通、你该怎样表达、认真准备、良好开局、真诚磋商、圆满结束。
  • [教学简案]   《商务沟通与谈判》简案  [浏览: 491]   [下载: 66]   [大小: 55KB]   点击下载
  • [教学课件]   《商务沟通与谈判》课件  [浏览: 455]   [下载: 500]   [大小: 9.21MB]   点击下载

第一篇 认识新朋友——商务沟通与谈判基础知识
话题一:说说沟通 
探寻1  走出去建立自己的人脉
探寻2  搬开沟通中的绊脚石
探寻3  学会沟通的绝招


话题二 认识商务谈判
探寻1  会谈才会赢
探寻2  遵守谈判原则
探寻3  信心与成功同在

话题三  你能做得更好
探寻1  建立良好的商务形象
探寻2  商务会面  注意小节
探寻3  商务拜访  有礼有节
探寻4  商务接待  轻重有别

第二篇 你会沟通吗——商务沟通技巧与训练
话题四:你要跟谁沟通 

探寻1  自我沟通
探寻2  学会与同事沟通
探寻3  学会与客户沟通


话题五  你想怎样沟通
探寻1  面对面沟通
探寻2  书面沟通
探寻3  电话沟通
探寻4  网络沟通


话题六:你该如何表达
   探寻1  倾听与察看
探寻2  设问与巧答
探寻3  说服与拒绝


第三篇 你会谈判吗——商务谈判技巧与训练
话题七:认真准备

探寻1  天时、地利、人和
探寻2  真实的凭据
探寻3  成功的方案


话题八 良好开局
探寻1   开局的设定
探寻2   营造谈判气氛
探寻3   未雨绸缪


话题九  真诚磋商
探寻1  报价 — 明确无误
探寻2  讨价还价—进退有度
探寻3  谈判 — 智慧斡旋


话题十  圆满结束 
探寻1  选择谈判结束时机
探寻2  起草商务合同    
探寻3  维护客户关系 
参考文献

 

电话号码: 验证码:

欢迎访问康轩职教网:

南京康轩文教图书有限公司版权所有
Copyright © 2014.Company name All rights reserved  |  苏ICP备11022389号-5